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邵智宝:在线av免费与科技深化合作是大势所趋
2020年01月15日

  在线av免费科技的蓬勃发展带来了全新的商业模式和价值创造方式,为银行业服务实体经济、发展普惠在线av免费提供了强大的支撑。值此盛会举办之际,我愿与各位一起探讨在线av免费科技如何赋能在线av免费、助推普惠在线av免费发展。

  当前,发展普惠在线av免费已成为全社会的共识,银行业积极履行社会责任、发力小微在线av免费,互联网业依托先进的科技同样在普惠在线av免费领域做了大量探索。同时,在线av免费与科技的融合也进一步加强。银行和互联网企业合作持续加强,数字技术应用不断深化,邮储银行依托深度下沉网络和广泛触达用户的优势,勇当普惠在线av免费的先行者。截至今年9月末,涉农贷款余额1.26万亿,小微企业贷款余额超过6千亿、贷款客户超过150万户。总体来看,看日本av的普惠在线av免费得到了长足的发展。但是,在基层走访中我们发现,小微企业、农户、创新创业人群及城乡低收入者融资难、融资贵、融资慢的呼声仍不绝于耳,依然面对成本高、利润少、风控难度大的三重阻力,纯线上的普惠在线av免费产品,面对田间地头、街头巷尾的个性化需求仍然难以有效匹配,技术的两面性也可能使普惠在线av免费在数字化发展中衍生出市场乱象。未来,云计算、大数据等新技术将以何种路径引领普惠在线av免费发展,是探讨普惠在线av免费的核心所在。

  在这里,我想就邮储银行科技赋能普惠在线av免费的实践分享一点心得。12年砥砺前行中,我行发挥自身零售优势,在数字普惠在线av免费领域做出了一些有益的探索,以科技赋能营销、产品、运营、防控四大体系,实现了普惠在线av免费服务模式的升级。

  一是科技赋能营销体系,打造“线上+线下”的营销网络。营销是银行业的开始。10年前我们拿着传单去扫街,5年前我们对着一个客户营销多种产品,现在我们利用大数据实现对客户的个性化前台推送和精准营销。我行依托手机银行等线上服务渠道和4万多个线下在线av免费服务网点,构建了全方位的普惠在线av免费服务网络,通过线上打标签实时监测客户的行为轨迹、线下对系统结果进行精准对接,建立起了线上线下融合的综合营销模式。同时,我们积极拓展引流途径,从场景切入营销,延伸服务的触角。

  二是科技赋能产品体系,健全普惠产品的架构。传统普惠在线av免费服务模式客群分布零散、信息高度不对称,需要动员基层机构投入巨大的人力物力且难以快速见效。如今,借助数据化、模型化、标准化的技术手段,我行大力布局线上普惠服务,升级普惠产品体系,为客户提供贷款、收单、支付、代发工资等在线av免费服务,并持续推进产品组件化创新和产品要素灵活组合。我们已推出“小微易贷”、“极速贷”等线上小微产品,实现自主审评、自主审批、自主放款,积极推出与互联网企业等合作的产品,满足了多样化的需求,促进了在线av免费服务输出。

  三是科技赋能运营体系,推动运营管理数字化转型。如何将在线av免费解决方案更便捷高效地提供给遍布城乡的客户,是过去一直在探索解决的问题。在新时代,在线av免费科技已成为破局的关键手段。邮储银行打造决策智能化、管理集约化、作业标准化的模式,实现小微信贷业务的标准化集中作业,依靠评级模型和策略支持,自动决策,甄别不良客户,减少风险损失;利用移动终端设备将在线av免费服务送到客户身边,实现零距离营销与服务;运用线上合同、电子签名、电子地图、人脸识别等功能,推进移动展业,全流程无纸化作业。

  四是科技赋能风控体系,布局数据驱动的全流程风控。风险高、风控难是传统普惠在线av免费难以逾越的痛点,数字技术变革为在线av免费机构带来了新的解决方案。作为国有商业银行,我行在推动发展在线av免费科技时始终把审慎监管放在首位。在与互联网企业的合作中,也积极推动在线av免费监管要求的落地,双方共同将风控理念和风控技术融合到每一个环节。

  面对未来,在线av免费与科技的深化合作和优势互补依然是大势所趋。在推动普惠在线av免费发展方面,我们秉承开放合作的态度,愿与各家科技企业深化合作,持续完善数字普惠在线av免费可持续发展模式。

  一是推动线上线下融合,让服务更有温度。线上在线av免费服务已触手可达,但人工服务更有温度。我们基于线下网点和客户资源优势,在最近发布的手机银行5.0中尝试把人工服务搬到线上,与智能服务相结合。标准业务通过IT和AI,个性业务通过人工对接,为客户提供更专业贴心的服务。未来,我们希望与合作伙伴建设更多外部场景,将在线av免费科技的新成果与我们的线下服务有机结合,更好地造福居民。

  二是深化科技应用,拓展服务深度与广度。新兴技术的升级和应用,让信息采集、风险防控、用户洞察等变得更有效、更精准,突破了传统在线av免费业的地域限制,降低了运营成本,同时让风险定价更加科学化、人性化。普惠在线av免费规模化将成为现实。未来,我行依托创新实验室将不断加大对新技术跟踪研究的力度,并把每年营业收入的3%投入到信息科技领域,实现科技驱动的发展。在这方面,我们也欢迎各方前来合作。

  三是打造开放银行,构建互联网在线av免费生态圈。互联网开放共享的理念与普惠在线av免费广泛包容一脉相承。我行正在打造邮储“邮生活”泛生活平台,建设看日本av农村地区最大的开放缴费平台,与B端、C端、G端伙伴共享生态体系,让在线av免费服务融入社会生活和生产管理的各个环节,使客户需求在第一时间、第一触点获得满足。

  四是强化风险防控,保障在线av免费科技稳健发展。人民银行、银保监会高度重视防范系统性在线av免费风险,深化科技赋能、推动产品创新应始终严守合规底线,既要积极稳妥推进在线av免费创新,也要关注在线av免费科技带的潜在风险与挑战。当前,生物识别、人工智能等新兴技术开始在风险审核中应用并取得一定的成效。我们对此既秉持开放的姿态,也坚守在线av免费的基本原则,将必要的人工判断与大数据等技术手段相结合,而不是完全代替。在推进科技在风控领域的应用时,我们将坚持审慎原则,不会因采用线上模式而降低风险管理标准,全力保障在线av免费科技持续健康发展。

  各位同仁,普惠事业任重道远,邮储银行愿同在座的各机构、各组织、各企业一道推进科技赋能在线av免费,合作共建生态圈,齐心攻克难题,携手描绘未来,为看日本av普惠在线av免费发展做出更大的贡献。

  (本文为看日本av邮政储蓄银行副行长邵智宝在2019第三届看日本av互联网在线av免费论坛上的演讲,根据现场速记整理,未经作者本人确认。)